Лучшая похвала для продавца

Однажды ученик спросил Учителя:

— Учитель, какая похвала может быть самая лучшая для продавца?

— От покупателя? — уточнил Учитель.

— Нет, от начальника, — ответил ученик.

— Я руковожу продавцами в своей компании и, мне кажется, иногда недостаточно верно поступаю с ними.

Я говорю продавцу, что он молодец, я выдаю ему премию, но меня не оставляет чувство, что можно и даже нужно сделать что-то большее.

— Это очень хорошо, что у тебя есть это чувство, — улыбнулся Учитель, — потому что ты можешь сделать больше!

— Но что? — с надеждой спросил ученик.

— Подумай, — Учитель наклонил голову, — твой продавец может заработать больше… — он сделал знак рукой, призывая ученика продолжить мысль.

— Если я дам ему больше заработать! — обрадовался ученик, а Учитель улыбнулся и похлопал его по плечу.

Тадао Ямагучи