Лучше прикуси язык

Лучше прикуси язык

Александр Кузьмин, глава города Мегион (в котором расположена штаб-квартира нефтяного гиганта «Мегионнефтегаз»), в целях повышения эффективности работы чиновников городской администрации, запретил использовать в разговорах 26 словосочетаний …

Прочтите эту запись до конца »

Я должен или хочу

Я должен или хочу

И в самом деле должен и хочешь?

Биология, конечно, зовет тебя три раза в день к обеденному столу.

Но все твои телодвижения СВЕРХ этого, ты делаешь, потому что ВЫБРАЛ это сам.

Прочтите эту запись до конца »

Делай два, делай раз

Делай два, делай раз

На войне не надо думать. Думать и готовиться надо до войны. А на войне надо выживать. И чтобы выжить, надо победить …

В эти выходные зашел я в один из магазинов по продаже техники заморской.

На товары посмотреть, да и себя показать …

Прочтите эту запись до конца »

Будь мелочным

Будь мелочным

В компании “Raufman & Broad” каждому сотруднику регулярно выдают фирменные футболки с предложением, не нарушая закона найти ей самое яркое применение за пределами фирмы.

Победителей и участников отмечают дорогими и поощрительными призами.

Прочтите эту запись до конца »

От претензии до рекомендации один шаг

От претензии до рекомендации один шаг

«Люди врут, но это не имеет никакого значения, потому что они обычно не слушают друг друга.» (Граф Александр Калиостро)

Результаты многочисленных исследований свидетельствуют о том, что клиенты, предъявляющие вам претензии по вашим продуктам, больше заинтересованы в них, чем те, кто этого делает.

Прочтите эту запись до конца »